ShopMester ← Vissza az űrlapválasztóhoz
ShopMester • Kibervédelmi segítség

Kibervédelmi kérdés, incidensgyanú vagy audit igény? Küldje el röviden.

A biztonsági megkereséseket a kockázat és sürgősség alapján soroljuk be. Ez az űrlap abban segít, hogy gyorsan lássuk, audit jellegű felmérésről, megelőző vizsgálatról vagy azonnali kockázatot jelentő helyzetről van-e szó.

Biztonsági témabesorolás Audit, pentest, incidens vagy terhelhetőség: az ügyet a megfelelő szakmai irányba tereljük.
Gyors kockázati kép A leírás alapján látjuk, hogy megelőzésről, vizsgálatról vagy aktív incidensről lehet szó.
Prioritás incidens esetén A működést, adatbiztonságot vagy bevételt érintő sürgős ügyeket előrébb soroljuk.
1. lépés / 3 33%
1. lépés

Kapcsolati adatok

Kérjük adja meg a nevét és legalább egy elérhetőséget. Biztonsági megkeresésnél ezekre kiemelten szükség van: az adatok megadása után munkatársaink meg tudják kezdeni az ügy előzetes besorolását, hogy a lehető leghamarabb előre tudjunk lépni.

Legalább az email cím vagy a telefonszám megadása szükséges.
2. lépés

Kibervédelmi témakör és sürgősség

Válassza ki, milyen biztonsági területen kér segítséget, majd adja meg, mennyire sürgős a visszajelzés.

Ha incidensgyanú van, válasszon gyorsabb visszahívási igényt, és a leírásban jelezze, mit tapasztalt.
Kollégáink amint tudják, hívják. Incidensgyanú esetén a sürgősség és a leírás alapján előrébb sorolhatjuk a megkeresést.
Nem kötelező, de biztonsági vizsgálatnál vagy incidensnél sokat segít.
A sürgősségi választás a belső priorizálást segíti, különösen akkor, ha működési kiesés, adatbiztonsági kockázat, gyanús aktivitás vagy incidensgyanú áll fenn.
3. lépés

Rövid leírás és beküldés

Írja le, mit tapasztalt, mikor kezdődött, érint-e admin belépést, rendeléseket, adatokat vagy fizetést.

Köszönjük, a kibervédelmi kérést megkaptuk

A megadott információk alapján besoroljuk a megkeresést, és a kapcsolati adatok alapján felvesszük Önnel a kapcsolatot.